FAQ

Q 海外発送はできますか?

A 申し訳ございませんが、いたし兼ねます。

Q ギフトで注文したいのですが、値札などはついたままですか?また、ラッピングは可能ですか?

A 「ギフト用」や「ラッピング希望」等、ご注文時にコメント欄にご要望をご記入ください。
また、ご希望のお客様には有料にてギフトボックスもご用意しております。

Q 洋服の予約注文はできますか?

A 商品の生地状況を確認次第、ご連絡させていただきます。

Q 注文後のカラー変更などはできますか?

A 在庫の関係上、原則いたし兼ねます。

Q 振込手数料の負担はどうなりますか?

A 銀行振込の手数料は、誠に勝手ながらお客様負担とさせていただきます。 何らかの弊店ミスによる返金等につきましては、弊店負担とさせていただきます。

Q 領収書の発行はできますか?

A 弊店の発行する納品書を領収書として替えさせていただいております。

Q 届いた商品とサイトの写真でのイメージが少し違うのですが…

A ハンドメイド商品の為、画像と色合い、柄、風合いが多少異なる場合がございます。また、お使いのパソコン環境により、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承のうえでご注文ください。