ご利用方法

ご注文について

■はじめてのお客様

このたびはコージアトリエONLINESHOPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。


コージアトリエONLINESHOPは商品を インターネットで24時間ご購入いただけるオンラインショッピングサイトです。
どうぞお気軽にお買い物をお楽しみください!

・会員登録をせずに、お買い物をしていただくことも可能です。ご登録いただくことによって、2回目以降からは会員様としてのさまざまな特典やサービスをご利用いただけるようになります。

 

■ご注文からご購入までの流れ

1.詳細を確認できましたら、商品の色を選びカートへ入れるボタンをクリックします。

2.会員の方はログインをしてお進みください。

3.お支払い方法、お届け先を選び、注文完了まで手続きに沿って進めます。

4.ご注文内容をご確認いただき、内容に問題がなければ、【注文を確定する】ボタンをクリックしてください。

 

お支払いについて

下記の3つのお支払方法からお選びください。

1.銀行振込

2.代引引換

3.クレジットカード(1回払い・2回払い・分割払い)

 

1.銀行振込(手数料はお客様負担となります)

ご注文の受注確認メールが届きましたら、1週間以内に下記口座へお振込みください。

振込銀行: 三井住友銀行(銀行コード 0009) 銀座支店(店舗№026)
口座番号: 4125650
預金種目: 当座預金
受取人名: カ)コージ アトリエ

 ※入金確認後2~3日以内に発送いたします。(予約商品の発送に関しては出来上がり後にメールにてご連絡いたします。)ただし土日祝日を挟みますと、さらに数日かかる場合がございます。ご了承ください。受注確認メール送信日より、1週間以内にお振込みが確認できない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。あしからず、ご了承ください。

 

2.代金引換

商品と引き換えに、配送員に代金を現金でお支払いください。お支払い総額には、商品代金・送料(税込)のほか、お買い上げ金額に応じた代引き手数料が含まれます。

・代引き手数料一覧
1万円未満: 324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上~3万円未満: 432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上~10万円未満: 648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円以上~30万円未満: 1,080円(本体価格1,000円、消費税80円)

 

3.クレジットカード

下記カードマークがついたクレジットカードがご利用いただけます。

 

※ご登録者名以外のクレジットカードは受付いたしません。

※クレジットカード番号が入力エラーになった際は、お客様からカード会社へ直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

 

送料・配送について

 ■送料について

『全国一律送料 864円』

 

■配送について

『ヤマト運輸(宅急便)』にてお届けいたします。

※海外発送、またはメール便での配送は承っておりません。予めご了承ください。 

 

商品の発送について

・日時にご指定の無いご注文は、最短でのお届けとなります。受注確認後2~5日営業日以内に発送いたします。

・日時にご指定のあるご注文は、ご指定の日時に合わせて発送いたします。(一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合がございます。)

・お届け日のご指定は1週間後より2週間をお選びいただけます。選択肢以外の日付指定はお受けいたし兼ねます。

・さらに先の日付をご希望の場合は、最も遅く指定出来る日付とさせていただきますのでご了承ください。

・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

・お届けまでの目安・配達希望時間のご指定は下記の通りです。天候や交通状況により多少前後する可能性がございます。また交通手段の関係上、離島等の一部地域では発送が遅くなる可能性もございますので、ご了承ください。 

 

指定可能な配送指定時間

希望なし / 午前中 /  14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 

 

商品のお届けにあたってのお願い 

 ・再配達、発送後のお届け日変更等はヤマト運輸へご連絡ください。必ず不在荷物の保管期間(発送後7日)以内にお受け取りください。
TEL:0120-01-9625 又は 03-6733-7000(ヤマト運輸サービスセンター)

・保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返送となります。再送につきましては、再送料が発生いたしますのでご了承ください。再送料の詳細につきましては、メールにて個別にご連絡させていただきます。

・キャンセルの際はその際に掛かった送料及び返送手続料をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

商品の返品・交換について

お届けしました商品に、汚損・破損・品違いなどがございましたら、返品・交換をさせていただきます。大変お手数ですが、下記の手順にてお申し付けください。

 

〈商品到着

商品確認 商品荷受け時に、必ずご確認ください。

お問い合わせ窓口までご連絡

 

【お問い合わせ窓口】
E-Mail:info@koji-atelier.co.jp    Tel 03-3571-4385 (日曜、祝日を除く10:00~18:00)
担当者より、詳しいご案内をさせていただきます。

ただし以下のような場合には、返品・交換・返金いたし兼ねます。

なお、銀座本店以外では、当オンラインショップで購入された商品の返品・交換・修理は一切いたし兼ねますので、ご注意ください。 

  • ご使用になった商品
  • ~タグが外れているものは、使用済み商品扱いとなります。
  • 当オンラインショップ以外で購入された商品
  • お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  • キャンペーン、その他指定商品
  • 商品到着から7日以上たった商品
  • カスタマーセンターに事前に連絡のない商品

 

■クーリングオフについて

通信販売にて購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。当サイトでも、クーリングオフは適用対象外となりますのでご注意ください。

■修理に関するガイドライン

修理をご希望の場合には、まずカスタマーセンターへご連絡ください。

 

お問い合わせ窓口

E-Mail:info@koji-atelier.co.jp   

Tel 03-3571-4385 (日曜、祝日を除く10:00~18:00)