銀座 オートクチュール「KOJI ATELIER(コージ アトリエ)」

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STAFF|スタッフのご紹介

STAFF

コージ アトリエで働く私たちが常に心がけている事があります。
「まごころ」を込めた接客
「居心地の良い店舗」
「心のこもったものづくり」
それぞれの担当がプロとしての意識をもって日々実践しています。

接客担当の仕事内容

日本橋タカシマヤ店で、販売・ディスプレイ・ショップ作りを行っております。

仕事のやりがいとは?

お勧めいたしました、お洋服、またコーディネートがお客様にご満足して いただいたとき、 お気に召していただき、再来店して下さった時。

心掛けていること

①お客様のお話をよく聞く事
②お客様の立場にたってみること
③お客様の信頼をえること
④心温かい気配りが出来ること。

印象に残るエピソードは?

お勧めいたしましたコーディネイトを大変喜んでいただき、都内にある商品を集めて、 沢山お買い上げをいただいた事です。

1日のスケジュール

・お客様への連絡
・アトリエ(本社)への連絡
・店内のディスプレイ
・販売
・日報の記入(本社)へのFAX

これからの抱負

コージワタナベ プレタクチュールのファンを増やすこと。
ご来店されたお客様に、ご満足して、お買い物をしていただけるように、焦らずじっくりと向き合っていきたいです。

接客担当の仕事内容

新宿タカシマヤ4階に3月3日にオープンいたしましたスティル・コージワタナベで接客を担当しております。

仕事のやりがいとは?

お客様ひとりひとりのご要望をしっかりお聞きして、思い出に残る良い
お買い物が出来たと ご満足のお声をいただけた時。

心掛けていること

いつも自然体で接し、居心地の良く安心してくつろいでいただける 雰囲気作りを 心がけています。

印象に残るエピソードは?

体型を気にされていたお客様に「考え過ぎずに、まずはご試着を!」とおすすめしたところ、とてもお似合いで、お客様ご自身にも、喜んでいただく事ができました。
「全体のバランスを見て細かい所は気にし過ぎないように」とアドバイスさせていただきました、その後「迷った時は必ずあなたにご相談を!」
と、信頼をいただき10年来のお付き合いを、させていただいております。

これからの抱負

パターンオーダーの素晴らしさ、”コージワタナベ”の世界をより深く理解してひとりでも多くのファンを増やして行きたいと思っています。

1日のスケジュール

9:10〜 店内そうじ〜フロアー朝礼
 連絡事項
 売上チェック
 入荷検品(台帳記入・商品出し)

・店頭にて接客
・気候や入荷在庫状況で店内ディスプレイを替えます
・台帳チェック
・連絡事項の確認

商品企画の仕事内容

自社商品の企画・トレンドの生地選び・商品の生産管理などがあります。

仕事のやりがいとは?

自社企画の商品の反応が、ダイレクトに返ってくること。
ハイレベルのお客様へお洋服作りができること。

心掛けていること

お客様にたいしてのきめ細やかな心遣い。
「お客様のお顔が見えるからこその、生地選び・デザイン選択」を心がけております。
また常に魅力ある商品のご提案ができるよう努力しております。

印象に残るエピソードは?

園遊会出席のお客様のお洋服をお創りした時に、会場でまわりのお客様よりお褒めのお言葉をいただいた。とお聞きした事。

パタンナーの仕事内容

コージアトリエでは、ただパターンを起こすだけではなくお客様との会話(接客)を通じて、生地選びからご提案させていただきます。お客様とデザイナーとの間で重要な役割です。

仕事のやりがいとは?

出来上がった時のお客様の嬉しそうなお顔を拝見したときやりがいを感じます。

心掛けていること

お客様のご希望を良くお聞きする事を常に心がけております。

印象に残るエピソードは?

80代のお客さまが、2,30年前にお仕立てしたお洋服をリフォームしにお持ちになられた時の出来事です。
ご寸法も随分お変わりになられ、どのようにリフォームされるかお客様とご相談してますと、偶然居合わせた初めてご来店いただいた40代のお客様が、オートクチュールの素晴らしさに感銘を受けられ、スーツのご注文をいただいた事がございます。
オートクチュールは、既製服と違い何度でも、お洋服を生まれかわらせる事ができるので、思い入れの深いお洋服を、末永くご愛用いただけます。
沢山のお客様に、オートクチュールの素晴らしさ、着心地のよさを、知っていただきたい。と常に思っております。

オートクチュールの仕事内容

オートクチュール担当スタッフは、
接客からパターン仮縫いまで全てをこなすオールマイティーです。
技術のスタッフがお客様のお話をお伺いして生地選び、デザイン、パターンを起こします。

仕事のやりがいとは?

出来上がったお洋服に、手を通された時のお客様の笑顔、
「ありがとう」の一言をお聞きする時です。

心掛けていること

お客様のご要望をしっかり受け止めることです。

PR&コミュニケーションの仕事内容

自社ブランドイメージのPR、 プレス、DM、ホームページ等社外への販売促進、
TV、雑誌等マスコミへの貸出し、年2回のコレクションイベントの運営などがあります。

春夏コレクションにて

仕事のやりがいとは?

メディアへのプロモーションが大きな反響を受けた時

印象に残るエピソードは?

某芸能人の方に、衣装提供をした折、
メディアの反響も高くご本人様よりお礼のお手紙をいただきました。